1. 茶葉銷售經(jīng)理崗位工作說明書

使用說明書如下，

1、溫杯

使用茶具的第一步是先將茶具用熱水浸泡，清洗茶杯內(nèi)外這叫溫杯。目的是可以將茶具洗干凈，并且去霉。

2、洗茶

接下來將茶葉倒入茶壺中，茶葉的分量不要超過茶壺的五分之一，但還是要根據(jù)自己喜歡喝濃茶喝淡茶來決定，如果喜歡喝濃茶，茶葉就多放一些。然后加入開水，馬上把里面的熱水倒掉這是洗茶，可以將茶葉上的一些塵土清洗掉，以防影響喝茶的口感。

3、泡茶

接下來就是在茶壺中重新放入熱水等待幾分鐘，讓茶葉充分散開，這樣茶就泡好了，泡好的茶可以分別倒入茶海中，茶海是分茶的工具。接下來就用茶海將里面的茶水分別倒入客人的茶杯中。

4、奉茶

奉茶也是比較有講究的，在奉茶時一定要用茶拖拖著茶杯遞到客人右手前方，一只手托著茶杯，另一個手就要做出請喝茶的姿勢。這樣一整個使用茶具的流程就結(jié)束了。

茶具保養(yǎng)，

1、清洗

無論是購買的新茶具還是使用了一段時間的茶具，在喝茶之后，都應(yīng)該將茶杯清洗。這是對于茶杯保養(yǎng)最重要的一步。

2、多使用

茶具的作用就是用來泡茶想要讓它保養(yǎng)得當(dāng)，那么就需要經(jīng)常使用它來泡泡茶，茶具能夠吸收茶湯，吸收時間越久這樣的茶具表面會越來越有光澤。這就叫養(yǎng)茶具。

3、茶壺不要長時間放置茶水

在每次使用完茶具之后，一定要將里面的茶葉及剩余的茶水全部倒掉再用熱水，徹底沖洗茶內(nèi)外主要是為了保證茶具內(nèi)外的干凈，清洗過后的茶壺一定要晾干。

4、清洗茶壺要選對工具

如果使用的茶具是陶瓷，上面殘留有茶漬可以用牙膏涂抹在污漬上，然后用水慢慢抹開，就可以將陶瓷類的茶漬清洗干凈。如果所使用的茶壺是紫砂壺，清洗這樣的茶壺最好是用軟毛刷輕輕擦拭染后，再用專用的茶巾擦拭紫砂壺表面的多余水分，對于這種質(zhì)量的茶壺不能用洗潔精等化學(xué)清潔劑，因為這樣會洗掉它自帶的茶味，還有表面的包漿。

5、不要讓茶壺觸碰到油漬

茶壺最怕的就是油，如果因為自己的不注意碰到油污，應(yīng)該立即進行清理。否則這些油脂會進入茶壺，留下痕跡非常不美觀。

2. 茶葉店長崗位職責(zé)范本

一、忌選址不合理

開店首要的是位置，不經(jīng)市場調(diào)查，隨便選一個位置去開店——片面追求繁華地段、大商場，這樣就容易陷入盲目性，靠碰運氣。

二、忌裝飾不當(dāng)

在裝飾進程沒突出茶的特性，純粹按個人意志做，或追求豪華的、簡單的，或模仿歌廳、飯店。茶葉是一種特殊的商品，特點著重在文化品位，應(yīng)以清雅、簡約、安寧為主。

三、忌茶葉質(zhì)量差

很多經(jīng)營者由于本身對茶葉知識的了解不透，沒鑒別能力，為圖方便省事，到初級市場去盲目進貨，結(jié)果因質(zhì)量原因，坑了顧客也喪失了自己的信譽。

四、忌價位不合理

由于前期是“商品短缺”時代，市場不規(guī)范，大家為了眼前利益，追求暴利。隨著市場經(jīng)濟的進一步成熟，商品過剩，薄利的時代已經(jīng)來臨，很多經(jīng)營者沒從傳統(tǒng)的經(jīng)營思維中跳出來，還是沿著過去“高價位”的老路子，導(dǎo)致顧客不買賬，大量流失。

五、忌品種結(jié)構(gòu)不合理

很多經(jīng)營者認為自己或親朋熟人的茶葉可靠，拒絕新進品種，結(jié)果品種單調(diào)，給顧客選購的余地小。

六、忌不了解消費者口味

不同的地區(qū)消費者口味不一樣，經(jīng)營者千萬不能以自己的口味來代替其它地區(qū)消費者的口味。

七、忌商品文化意識不強

茶葉不僅是一種飲料，同時也負荷厚重歷史文化底蘊，茶經(jīng)營者須將它們有機、巧妙地展示出來，才可凸顯茶文化魅力，從而促進消費。

八、忌商品陳列不合理

許多茶店，商品陳列混亂不堪，品種不分、檔次不別，“一鍋粥”式的，這樣會破壞顧客的購買激情。

九、忌店內(nèi)外環(huán)境差

茶葉是雅的商品，對衛(wèi)生與環(huán)境要求極為嚴格，一些茶店內(nèi)外臟兮兮，與茶的潔雅相去甚遠，消費者唯恐避之不及，何談在此消費呢！

十、忌服務(wù)意識缺乏

3. 茶葉銷售經(jīng)理職責(zé)

茶顧問側(cè)重于茶知識、茶文化、茶藝等知識的介紹 而導(dǎo)購員則側(cè)重于茶茶品的銷售

4. 茶葉銷售崗位職責(zé)

店長的主要工作職責(zé)

（1）執(zhí)行上級政策

遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。如營業(yè)目標(biāo)、毛利、費用及利潤目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

（2）應(yīng)及情況處理

加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；維護店內(nèi)各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，消防設(shè)施的檢核，區(qū)域衛(wèi)生的落實等。

（3）店員管理

根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評；

（4）店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)

協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

（5）財務(wù)管理

負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤；做好各項報表的管理。

（6）商品管理

負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列；管理商品價格變動、商品的采購、調(diào)退貨、盤點等。

（7）活動管理

定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動；制定各種活動的計劃。激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

（8）信息管理

了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。與消費者建立良好的關(guān)系，盡量滿足其需求。

（9）日常經(jīng)營管理

負責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。

店長的管理內(nèi)容大部分是復(fù)雜的例行事務(wù)，因此，店長只要把握店內(nèi)作業(yè)環(huán)節(jié)的重點，就能基本保證店鋪作業(yè)的正常進行。

5. 茶葉產(chǎn)品服務(wù)介紹怎么寫

賣茶葉直播的人，一般是這樣來說話的。

親愛的各位網(wǎng)友各位朋友直播間的各位同學(xué)們大家好，歡迎大家來到我們茶葉直播的現(xiàn)場，我們今天贈送給大家的是一款主要99元一斤的鐵觀音，這是我們這邊的一品幾款鐵觀音，以前的話要賣500塊錢一瓶，現(xiàn)在只要99，歡迎大家搶購，朋友們趕緊去搶吧。

6. 茶葉銷售經(jīng)理崗位工作說明書怎么寫

將純凈水桶頂端的塑料薄膜撕下，清潔備用。

②用雙手握著，將純凈水桶倒立。輕輕的放在飲水機頂上的進水孔內(nèi)的柱上。

③等到捅里水流一會兒再將飲水機的插頭插到電源插座上。

④打開飲水機上的電源開關(guān)，過一會兒就可以喝出熱水了。

7. 茶葉的銷售方案怎么寫

銷售促進（SALES PROMOTION）是與人員推銷、廣告、公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所指的促銷活動是指針對消費者的銷售促進，至于針對經(jīng)銷商、制造商、銷售人員的銷售促進在此不列為討論范疇。隨著競爭的加劇，針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6：4。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負一樣，一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷活動成功的保障。

如何撰寫促銷方案？一份完善的促銷活動方案分十二部分：

一、 活動目的：對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何？開展這次活動的目的是什么？是處理庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。

二、 活動對象：活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標(biāo)？哪些人是促銷的次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、 活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題：

1、確定活動主題

2、包裝活動主題

降價？價格折扣？贈品？抽獎？禮券？服務(wù)促銷？演示促銷？消費信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。

在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動。

這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。

四、 活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：

1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費用及風(fēng)險。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。

五、活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn)；持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

六、 廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

8. 茶葉店經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　1.按茶樓規(guī)定著裝，保持個人清潔工作，儀容儀表符合茶樓要求，在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑，服從上級的工作安排;

　　2.與其他人員分工協(xié)作，負責(zé)茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂設(shè)施的擺放和維護;

　　3.負責(zé)服務(wù)接待客人，熟悉茶品、菜品的味道特點及出品的大致時間，了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化。如迎進的客人是來找人的，請客人稍等，問清楚要找人的姓名及所在房間，

　　4.如不知道客人的姓名及位置時，應(yīng)向客人委婉道歉，請他與客人親自聯(lián)系，未經(jīng)客人許可，決不允許讓不認識的人走進客人的房間。

　　5點茶：要熟悉各類茶的有關(guān)知識，向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法，同時，介紹小食品，要熟悉各類小食品的名稱及價格，客人點好后，應(yīng)向客人重復(fù)一遍所點的物品，待無誤后，應(yīng)有禮貌地向客人說聲：“謝謝，請您稍等”。

　　5.搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生，按標(biāo)準擦拭泡茶用具、餐具和服務(wù)用具，并做好自我檢查;

　　6.及時安排到店客人到相應(yīng)座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當(dāng)推銷;

　　7.主動巡臺，了解客人需求;根據(jù)實際情況控制服務(wù)頻率，做到客人滿意;

　　8.提前為客人準備好賬單，核對清楚，唱買唱收，保證準確無誤;

　　9.客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準備接待下一批客人;

　　10.主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報;

　　11.營業(yè)結(jié)束后，做好各部分收尾工作。(檢查門窗是否關(guān)好、關(guān)閉電源等

9. 茶葉銷售經(jīng)理崗位工作說明書范文

茶葉銷售員自我介紹如下：

你好！我是xx制茶有限公司區(qū)域經(jīng)理xxx。我司的xxx、×xx系列產(chǎn)品在國內(nèi)知名度屬一流品牌，現(xiàn)產(chǎn)品已上市。通過xxx客戶介紹了解，貴店在當(dāng)?shù)夭枞~銷售業(yè)績和口碑屬一流，我司品牌系列產(chǎn)品尚未在貴地入市，特想邀請您加盟，做區(qū)域代理，可享受我司出臺一系列優(yōu)惠政策，共同實現(xiàn)雙贏。不知您是否有合作意愿？