現(xiàn)在,人們經(jīng)常說起會(huì)展旅游,但什么是會(huì)展旅游卻沒有一個(gè)明確的概念。本文主要從會(huì)議、展覽和旅游三者的關(guān)系入手,討論如何將會(huì)議、展覽和旅游聯(lián)系起來。
常見的三種認(rèn)識誤區(qū)
(一)在會(huì)展業(yè)中,重展覽、輕會(huì)議
人們雖然經(jīng)常提到會(huì)展業(yè),但在實(shí)際工作中,都是重展覽,輕會(huì)議。從統(tǒng)計(jì)資料上來看,也是展覽的數(shù)據(jù)多,會(huì)議的數(shù)據(jù)少,這說明目前國內(nèi)對會(huì)議業(yè)的重視程度尚不及展覽業(yè),其突出表現(xiàn)就是專業(yè)的會(huì)議策劃和服務(wù)公司未成氣候,缺乏專業(yè)會(huì)議組織者(PCO)。
(二)把會(huì)展和旅游混為一談
會(huì)展旅游只是會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)有機(jī)結(jié)合后的一種旅游產(chǎn)品形式,或者說是旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營多元化的重要途徑之一,不能稱其為產(chǎn)業(yè)。
在會(huì)展發(fā)達(dá)國家,一般將會(huì)議業(yè)和旅游業(yè)歸口在會(huì)議旅游局或觀光局下進(jìn)行統(tǒng)一管理,展覽業(yè)則作為一個(gè)單獨(dú)的行業(yè)。
(三)會(huì)展業(yè)是旅游業(yè)的一部分
也有專家認(rèn)為,會(huì)展業(yè)是當(dāng)今世界都市旅游業(yè)的重要組成部分,這種觀點(diǎn)存在明顯的漏洞,因?yàn)椋瑹o論是旅游主管部門開始專門研究會(huì)展活動(dòng)對旅游業(yè)的作用,還是各大旅游企業(yè)紛紛拓展會(huì)展旅游業(yè)務(wù),都不能改變會(huì)展活動(dòng)的信息交流或產(chǎn)品展示的性質(zhì),這一點(diǎn)與旅游活動(dòng)有著根本區(qū)別。相反,這些現(xiàn)象只是說明了會(huì)展活動(dòng)對旅游業(yè)的巨大推動(dòng)作用,而我國在旅游業(yè)介入會(huì)展活動(dòng)方面還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,其直接表現(xiàn)就是會(huì)展旅游發(fā)展的明顯滯后。
幾個(gè)基本概念的界定
所謂會(huì)議,是指人們懷著各自相同或不同的目的,圍繞一個(gè)共同的主題,進(jìn)行信息交流或聚會(huì)、商討的活動(dòng)。一次會(huì)議的利益主體主要有主辦者、承辦者和與會(huì)者(許多時(shí)候還有演講人),其主要內(nèi)容是與會(huì)者之間進(jìn)行思想或信息的交流。
展覽會(huì)是一種具有一定規(guī)模,定期在固定場所舉辦的,來自不同地區(qū)的有組織的商人聚會(huì)根據(jù)展覽內(nèi)容的不同,國際博覽會(huì)聯(lián)盟(UFI)將展覽會(huì)分為三類,即綜合性展覽會(huì)、專業(yè)展覽會(huì)和消費(fèi)展覽會(huì)。一次展覽會(huì)的利益主體主要包括主辦者、承辦者、參展商和專業(yè)觀眾,其主要內(nèi)容是實(shí)物展示,以及參展商和專業(yè)觀眾之間的信息交流和商貿(mào)洽談。
所謂旅游,是指人們出于和平目的的旅行和逗留所引起的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和。這些人不會(huì)在旅游目的地定居和就業(yè)。一次旅游活動(dòng)的順利完成主要依賴三個(gè)要素,即旅游者、旅游目的地(旅游資源)和旅游業(yè),其根本特點(diǎn)是旅游者的異地流動(dòng)性(包括異地消費(fèi)),這一點(diǎn)與會(huì)議、展覽會(huì)極為相似。
通過上述分析,我們可以得出三個(gè)結(jié)論:其一,盡管目前國內(nèi)普遍采用會(huì)展業(yè)的提法,但會(huì)議與展覽會(huì)在主體內(nèi)容和運(yùn)作方式上存在本質(zhì)的區(qū)別;其二,會(huì)議、展覽會(huì)與旅游活動(dòng)是緊密聯(lián)系、相互滲透的,但絕不是簡單的等同或包容的關(guān)系;其三,會(huì)展活動(dòng)和旅游都有一個(gè)共同的特征,即服務(wù)對象的異地流動(dòng)性,這為兩者在具體運(yùn)作上的合作提供了基礎(chǔ)條件。因此,會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)之間可以談對接或互動(dòng),但絕不能劃等號。
會(huì)展活動(dòng)與旅游業(yè)如何實(shí)現(xiàn)對接
隨著會(huì)展產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,一批旅游企業(yè)開始涉足會(huì)展業(yè)務(wù)并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。會(huì)展活動(dòng)和旅游業(yè)能夠而且必須實(shí)現(xiàn)有效對接已成為會(huì)展界和旅游界的共識。
(一)對接基礎(chǔ)
會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)能夠互動(dòng)發(fā)展,是具有內(nèi)部條件的,首先,一定規(guī)模的人員流動(dòng)與會(huì)議(展覽會(huì))、會(huì)間或會(huì)后的游覽、購物、娛樂等活動(dòng)能夠有機(jī)組織起來。其次,舉辦會(huì)議或展覽會(huì),發(fā)展都市旅游,都需要一些基本條件,如鮮明的城市形象、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、便捷的都市服務(wù)等。從城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看,會(huì)展活動(dòng)和旅游活動(dòng)的開展擁有共同的基礎(chǔ)條件。
(二)國內(nèi)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的對接現(xiàn)狀
目前,國內(nèi)絕大多數(shù)城市的會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)都存在著脫節(jié)現(xiàn)象,兩者之間的關(guān)系可以用外推兩個(gè)字來概括。所謂外推,單從字面意思上來理解,即指會(huì)議或展覽會(huì)是將參展商、與會(huì)者和觀眾推向飯店、景點(diǎn)、旅行社等旅游企業(yè),旅游企業(yè)滯后接待、被動(dòng)受益;旅游部門在整體促銷、配套服務(wù)等方面遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,旅游業(yè)對會(huì)展活動(dòng)的支撐效果不明顯。